Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons quand vous utilisez onemaxbaker.com/frequency, l'appel d'audit et les forfaits One Frequency, le niveau gratuit de The SoulTribe, les appels de groupe et les canaux One Frequency de The SoulTribe, l'espace membres, la console One Frequency et nos courriels, et ce que nous en faisons. « Nous », c'est SoulTribe Digital Inc., Vaudreuil-Dorion, Québec, Canada. Nous suivons la loi fédérale LPRPDE et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
À vous accompagner : préparer vos rencontres, adapter votre plan, lire vos notes quand votre forfait le prévoit, revoir vos bilans avec vous, vous donner accès à la console et à l'espace membres.
À vous écrire : confirmations, rappels, le programme lui-même, vos reçus. Chaque courriel promotionnel contient un lien de désabonnement.
À comprendre ce qui fonctionne : quels liens et quelles pages sont réellement utilisés.
À respecter nos obligations légales : dossiers fiscaux, reçus, réponses aux demandes légitimes.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous ne les partageons avec personne pour son propre marketing. Ce que vous nous confiez sur vous, votre santé ou votre équipe ne sert jamais à des fins publicitaires. Un témoignage n'est publié qu'avec l'accord de la personne.
Chacun agit selon nos instructions et est lié par ses propres engagements de confidentialité. Certains sont situés hors du Canada, ce qui signifie que vos renseignements peuvent être conservés ou traités à l'extérieur du Québec et du Canada.
Notre site utilise un petit script maison qui retient lequel de nos liens vous avez cliqué, pour savoir quel contenu mène aux réservations. Il conserve cette information dans votre navigateur seulement. Nous n'utilisons pas actuellement de pixels publicitaires ni d'outils d'analyse de tiers ; si nous en ajoutons, cette politique sera mise à jour d'abord.
Dossier d'accompagnement, console et espace membres : pendant votre forfait et jusqu'à deux ans après, sauf si vous demandez une suppression plus tôt. Dossiers d'achat et reçus : sept ans, comme l'exige la loi fiscale. Enregistrements des appels de groupe et de la méditation : tant que le groupe existe. Vous pouvez nous demander de retirer un passage où vous parlez. Liste de courriels : jusqu'à votre désabonnement ou votre demande de retrait. Les adresses désabonnées sont gardées sur une liste d'exclusion pour ne pas vous réécrire par erreur.
Vous pouvez en tout temps demander à voir les renseignements que nous détenons sur vous, à les corriger, à les supprimer, ou retirer votre consentement. Écrivez à max@onemaxbaker.com. Nous répondons dans les 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Les données sont chiffrées en transit et au repos chez nos fournisseurs. L'accès est limité à ce qui est nécessaire pour vous accompagner. Aucun système n'est parfaitement sûr ; si un incident vous touche, nous vous en informerons comme la loi l'exige.
Le Service s'adresse aux adultes. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès de personnes de moins de 18 ans ; si nous apprenons que c'est arrivé, nous les supprimons.
Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date en haut indique la version en vigueur. Les changements importants sont annoncés par courriel.
Questions et demandes : max@onemaxbaker.com
SoulTribe Digital Inc.
Personne responsable de la protection des renseignements personnels (Loi 25) : Max Baker.